Bornes de commande

Les bornes de commande tactiles permettent aux clients des restaurants, fast-foods et snacks de consulter la carte et de passer commande en autonomie. Elles peuvent fluidifier le parcours client, réduire les sollicitations au comptoir et libérer du temps pour les équipes, notamment aux heures de pointe. Depuis 2013, JMP Solutions accompagne les professionnels dans l’équipement de leurs points de vente. Nous préparons et testons les solutions en atelier, puis assurons leur installation et la formation à leur utilisation, selon le matériel retenu. Vous souhaitez installer une borne de commande en Nouvelle-Aquitaine ? Présentez-nous votre activité et la localisation de votre établissement pour obtenir un devis personnalisé, adapté à votre projet.

Borne de commande Komet

Réduisez les files d’attente grâce aux bornes de commande

Aux heures de pointe, le comptoir d’un fast-food concentre souvent plusieurs tâches : renseigner les clients, prendre les commandes et remettre les produits. Une borne de commande crée un point de prise de commande supplémentaire : le client consulte la carte et compose son choix sans solliciter systématiquement un équipier.

Pour fluidifier le service, l’implantation compte autant que le matériel. Une borne mal placée peut gêner la circulation ou déplacer l’attente vers le retrait des commandes. Son emplacement, l’espace disponible et l’organisation de l’équipe doivent donc être étudiés en amont, particulièrement en restauration rapide et snacking.

Certifications & conformité

 

Nos solutions d’encaissement sont certifiées par le Laboratoire national de métrologie et d’essais (LNE) :

certification LNE et certification NF 525

 

Nos marques

Quelle borne de commande choisir pour un restaurant ou un fast-food ?

Le choix commence par votre espace : une borne sur pied nécessite une zone dédiée, tandis qu’un format mural ou de comptoir peut répondre à des contraintes d’implantation plus fortes. Le nombre de bornes dépend aussi de l’affluence, particulièrement pendant les pics de service, sans qu’un seuil identique convienne à tous les établissements.

Il faut ensuite préciser les fonctions attendues : parcours de commande, options de menu, paiement sur borne, transmission en préparation et liaison avec le logiciel de caisse. Toutes les configurations ne proposent pas les mêmes possibilités : les compatibilités doivent être vérifiées avant de choisir.

Pour préparer votre installation, nous élaborons avec vous le cahier des charges, puis paramétrons et testons votre solution dans nos ateliers.

Personnalisez vos bornes de commande

Sur une borne de commande, la présentation des produits compte autant que l’aspect visuel. Dans un restaurant, un fast-food ou un snack, vos clients doivent pouvoir retrouver facilement les catégories, les menus et les options pour composer leur commande.

Nous définissons avec vous les produits et les informations à intégrer à la programmation. Selon le matériel et le logiciel retenus, nous étudions également les possibilités de personnalisation graphique, le choix des visuels et la mise en avant de certaines offres, en tenant compte de votre carte et des habitudes de commande de votre clientèle.